酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艺龙会员:好评
不错,很安静。后门出去步行六分钟就可以到沙滩了,很整洁的,就是房间稍小,可能因为订的是特价房吧。
会员1959:好评
酒店环境有点偏了 周围吃饭的地方不多 但是到银滩很方便
天空未蓝:好评
帮朋友在艺龙订的,朋友入住后说一般。但是也比我后来在三亚订的那家好了,至少这个承诺返现多少后面是返了的,三亚订的加蓝听海本来应该返102,最后只返了31。客服又还不解决问题。无语